Khi CD hoặc DVD Drive không hiển thị trên máy tính, trong Device Manager, nếu có một dấu chấm than màu vàng bên cạnh thiết bị, nhấp đúp vào thiết bị và sẽ có mã lỗi.
Nếu bạn thấy thông báo lỗi nói rằng
Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
Sự cố có thể do vấn đề trình điều khiển.
Làm theo các hướng dẫn dưới đây để cố gắng giải quyết vấn đề.
Lưu ý: Để thực hiện việc này, bạn cần phải đăng nhập vào Windows dưới dạng quản trị viên. Hãy làm theo các bước dưới đây một cách cẩn thận, vì những vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn chỉnh sửa registry không chính xác. Chúng tôi đề nghị sao lưu registry để bạn có thể khôi phục lại trạng thái trước đó nếu cần.
1. Nhấn Win + R (phím Windows và phím R). Hộp thoại Chạy sẽ xuất hiện. Gõ Regedit và nhấn OK .
2. Mở rộng My Computer trong Registry Editor, sau đó mở rộng HKEY_LOCAL_MACHINE .
3. Mở rộng SYSTEM , và sau đó mở rộng CurrentControlSet .
4. Mở rộng Control , và sau đó mở rộng Class .
5. Trong Lớp, nhấp vào { 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 }.
6. Trong ngăn chi tiết của Registry Editor, ở phía bên phải, xóa UpperFilters .
Điều này sẽ khắc phục được vấn đề nếu các bộ lọc thực sự là lý do, điều này thường xảy ra. Nếu bạn không thấy UpperFilters, hãy xoá LowerFilters . Nếu bạn không thấy LowerFilters, ổ đĩa có thể bị hỏng.
Sau khi làm theo các bước ở trên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử cập nhật trình điều khiển. Nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật trình điều khiển bằng tay, bạn có thể sử dụng Hỗ trợ tìm Driver tự động để giúp bạn. Hãy gửi cho chúng tôi những lỗi mà bạn thường gặp có thể chúng tôi sẽ giúp được gì đó cho bạn và các bạn khác, vì vậy bạn có thể liên hệ với chúng tôi để giúp giải quyết các sự cố về ổ đĩa CD / DVD.
Chúc bạn thành công!
Link bài viết gốc: https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-fix-cd-or-dvd-drive-issue-with-error-code-39/
0 Comments